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타오바오 환불 고객센터 개입 타오바오를 이용하다가 판매자와 문제가 생겨서 고객센터에 연락할 일이 있었는데 챗봇이 아닌 진짜 사람과 연락하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 한참을 해맷었다. 내가 아는 선까지 자세하게 쓰겠다. 먼저 타오바오 앱을 까는 것이 편리하다. pc나 앱으로 고객센터와 대화한 후 문제가 바로 해결되지 못할 경우엔 타오바오 앱 안의 채팅?을 통해 어떻게 처리되는지 알려주는데 앱으로 진행상황 소식은 받은 편이 편하다. 먼저 pc로 한다면 홈페이지 첫 화면 맨 아래로 가서 저기 24시간 도움을 클릭한다. 그 아래 우리에게 연락联系我们를 클릭하면 아래와 같이 나오는데 결과적으로는 똑같다. 아래 처럼 생긴 채팅창이 나오면 된다. 그다음 상자 버튼을 누른다. (이건 상담사 연결하고 해도 상관없음) 위 사진의 맨 왼쪽 장바구니..

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